Hoxy.one 개인정보 처리방침
개인정보 처리방침 적용일 : 2023-07-27
개인정보. 철저하게, 안전하게, 치밀하게. 🔒
Hoxy.One을 제공하는 르도드코퍼레이션의 TEAM HOXY(이하 "회사")는 정보주체의 개인정보 보호와 권리 보호를 위해 「 개인정보 보호법 」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하기 위해 만전을 기하고 있어요.
이에 「 개인정보 보호법 」 제 30조에 의거하여 정보주체가 관련된 고충을 신속하고, 원활하게 처리하는 것을 돕기 위해 아래의 개인정보 처리방침을 수립·공개 해요.
| 제 1조 (개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간)
① 회사가 처리하고 있는 개인정보와 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간은 아래와 같아요.
1.구분(업무명) : 회원가입 및 관리 / 처리목적 : 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정가입 및 이용 방지 / 처리 항목(필수) : 이름, 나이, 휴대폰전화번호, 비밀번호, 성별, 소속학교, 프로필 아이디 / 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 까지
2.구분(업무명) : 자동으로 수집되는 정보 / 처리목적 : 웹/앱 방문에 관한 통계 및 분석, 서비스 요소 활용 / 처리 항목(필수) : IP 주소, OS종류, 디바이스 종류 / 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 까지
② 처리되고 있는 개인정보는 상기의 목적 이외의 용도로는 절대로 이용되지 않아요, 만약 처리 목적이 변경 될때는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할게요.
③ 회사는 관령 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유해요. 다만, 다음 사유에 해당할 때는 해당 사유 종료시까지 처리·보유해요.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중일 때는 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
3. 관련 법령에 따른 의무 보유기간에 해당 시에는 해당 기간 종료 시까지
● 통신비밀보호법 : 웹사이트 방문 기록 등의 통신사실확인자료 (3개월)
● 전자상거래법 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년)
● 전자상거래법 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)
● 전자상거래법 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)
● 전자상거래법 : 표시·광고에 관한 기록(6개월)
● 정보통신망법 : 본인확인 관한 기록(6개월)
| 제 2조 (개인정보의 처리 업무의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위해, 아래와 같이 개인정보를 처리 업무를 위탁하고 있어요
1. 위탁 받는자(수탁자) : 인포뱅크 / 위탁 업무 : 알림톡 전송
2. 위탁 받는자(수탁자) : (주)채널코퍼레이션 / 위탁 업무 : 채널톡을 통한 고객센터 운영
3. 위탁 받는자(수탁자) : 네이버클라우드(주) / 위탁 업무 : 클라우드 서버 제공 및 관리
4. 위탁 받는자(수탁자) : 네이버클라우드(주) / 위탁 업무 : 클라우드 서버 제공 및 관리
5. 위탁 받는자(수탁자) : Google / 위탁 업무 : Google Analytics, Firebase Analytics를 활용한 사용자 행태 분석
| 제 3조 (개인정보의 파기 및 절차)
① 회사는 개인정보 보유기관의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기해요.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기관이 말소되거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리해 보존해요.
③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 아래와 같아요.
1. 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기해요.
2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기해요.
| 제 4조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있어요.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치할게요.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않아요.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있어요.
이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야해요.⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있어요.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구 할 수 없어요.
⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인해요.
| 제 5조 (개인정보의 안전성 확보조치)
① 회사는 아래와 같은 개인정보 안전성 확보조치를 실시하고 있어요.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 전담조직 운영, 정기적 보안교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리(Zero Trust 시스템 적용), 접근통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 구성원의 보안프로그램 설치 및 갱신
| 제 6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 아래 목적으로 "쿠키(Cookie)"를 사용해요. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저 또는 모바일 어플리케이션에게 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 내부 하드디스크 또는 모바일 기기에 저장되어요.
1. 쿠키의 사용 목적 : 로그인 상태 유지, 이용자의 환경설정 유지, 이용자의 서비스 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선, 맞춤형 서비스 제공, 관심 분야 분석을 통한 타겟 마케팅, 각종 이벤트 참여 정도 파악, 서비스 편의기능 제공
2. 쿠키 저장 거부시 불이익 : 이용자에게 최적화된 서비스 제공과 정보 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 앱의 종류에 따라 아래의 방법으로 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- Chrome의 쿠키 설정 보기
- Microsoft Edge의 쿠키 설정 보기
- Safari의 쿠키 설정 보기
② 회사는 이용자에게 더 나은 이용 경험을 제공하기 위하여, 홈페이지/앱 접속 시 자동으로 방문기록과 접속 수단에 관한 정보를 수집하여 분석하는 "웹 로그 분석 도구"를 사용해요. 경우에 따라 회사는 웹 로그 분석 업무를 타사 위탁하며, 그 과정에서 수집된 개인정보가 국외로 이전될 수 있어요. 이에 관한 내용은 "개인정보 처리의 위탁" 부분에서 확인하실 수 있어요.
1. 웹 로그 분석 도구의 사용 목적 : 이용자의 서비스 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선, 맞춤형 서비스 및 혜택 제공, 맞춤형 광고 제공
2. 웹 로그 분석 도구의 거부 및 차단 방법
- Google Analytics 보기
- Firebase Analytics 보기
3. 거부시 불이익 : 서비스 이용에 불이익은 없어요. 다만 서비스 개선을 위한 통계 분석에 영향을 끼칠 수 있어요.
| 제 7조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)
① 회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않아요
| 제 8조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있어요.
② 정보주체께서 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 연구원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴게요.
1. 개인정보 보호책임자 : 최형빈 (개인정보 보호책임자/대표)
2. 개인정보 담당부서 : Product Division
3. 개인정보 열람 창구 : Operation Division
4. 연락처 : Hoxy 고객센터 (사이트 내 채팅 상담 및 [email protected])
| 제 9조 (정보주체의 권익침해 구제 방법)
① 회사는 정보주체의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있어요, 만약 개인정보침해로 구제를 받기 원한다면 개인정보 분쟁조정 위원회, 한국인터넷 진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있어요. 이밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의해야해요.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있어요.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr/) 참고
③ 개인정보보호 및 처리와 관련한 문의는 한국인터넷진흥원에서 운영하는 118 고객센터를 이용하여 상담 받을 수 있어요.
※ 전화문의 : 국번 없이 118(ARS 내선2번), 전자우편문의 : [email protected]
| 제 10조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
① 본 개인정보 처리방침은 2023년 07월 27일부터 시행되어요.